딜라이브 청구서 수령방법 변경과 납부 방법 안내

2026년을 맞아 딜라이브의 청구서 수령방법과 납부 방법 변경에 대한 정보를 정리하였다. 다양한 서비스와 방법을 통해 보다 편리하게 이용할 수 있는 방법을 안내하니 참고하기 바란다.

 

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청구서 수령방법 변경을 위한 다양한 옵션

딜라이브는 고객의 편의를 위해 여러 가지 청구서 수령 방법을 제공한다. 이메일, SMS, LMS(알림톡), 지로 등 다양한 방법으로 청구서를 받을 수 있다. 2026년 기준으로 청구서 수령방법을 변경하고자 한다면 다음의 절차를 따르기 바란다.

홈페이지를 통한 청구서 수신방법 변경

홈페이지를 통해 청구서 수령 방법을 변경하려면 다음 단계를 따르면 된다.

1. 딜라이브 홈페이지에 로그인한다.
2. ‘나의D’LIVE’ 메뉴를 찾는다.
3. ‘청구/납부 방법 변경’ 옵션을 선택한 후, ‘청구서 수령 방법 변경’을 클릭한다.

이렇게 변경한 후에는 익일에 새로운 수령 방법으로 확인할 수 있다. 이 과정에서 고객은 본인의 이메일 주소나 휴대폰 번호가 정확히 입력되어 있는지 확인해야 한다. 가끔 정보가 틀리면 청구서가 제대로 수신되지 않는 경우가 있으니 주의가 필요하다.

고객센터를 통한 청구서 수신방법 변경

고객센터를 통해 청구서 수령 방법을 변경하는 방법도 있다. 아래의 절차를 따르면 된다.

1. 고객센터 대표전화 1644-1100으로 연락한다.
2. 만약 딜라이브 인터넷 전화를 사용 중이라면, 070-8955-1100으로 무료 고객센터에 연결하여 도움을 받을 수 있다.

전화 상담을 통해 청구서 수령 방법을 쉽게 변경할 수 있으며, 상담원에게 필요한 정보를 제공하면 빠른 처리 가능하다.

 

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납부방법 신청 및 변경 절차

청구서 수령 방법 외에도 납부 방법을 변경하고자 할 때는 다양한 방법이 있다. 2026년 기준으로 납부 방법의 신청, 변경 및 해지 절차를 아래와 같이 정리했다.

자동이체 신청 및 변경

자동이체를 신청하려면 다음 방법들을 고려할 수 있다.

1. 은행 방문 신청: 본인의 신분증과 지로 청구서를 지참하고 은행에 방문하여 신청한다. 이 방법은 가장 전통적이지만, 은행 업무 시간에 맞춰야 하므로 불편할 수 있다.

2. 지로사이트 신청: www.giro.or.kr에 접속하여 ‘자동납부(자동이체) 신청’ 메뉴를 클릭하여 등록한다. 공인인증서가 필요하니 미리 준비해야 한다.

3. 고객센터를 통한 신청: 고객센터에 전화하여 자동이체를 신청할 수도 있다. 단, 명의자 본인 명의의 계좌로만 신청 및 변경이 가능하다는 점 유의해야 한다.

4. 홈페이지를 통한 신청: 홈페이지에 로그인 후 ‘나의D’LIVE’ 메뉴에서 ‘청구/납부 방법 변경’을 선택하고 납부 방법 변경을 신청한다. 담당자가 연락하여 처리할 것이다.

해지 절차 및 주의사항

서비스 해지를 원하는 경우에는 다음 절차를 따르면 된다.

1. 홈페이지에서 고객센터로 이동하여 ‘계약 해지 신청’을 통해 요청한다.
2. 고객센터에 전화하여 해지 상담을 요청할 수 있다.

해지 시 주의할 점은 약정 기간 내에 해지하는 경우, 할인받은 사용료와 면제된 사용료, 설치비와 사은품의 반환금이 청구될 수 있다는 것이다. 그래서 해지 전에 이러한 조건을 충분히 숙지하고 결정해야 한다.

광고 노출 설정하기

딜라이브에서 채널을 전환할 때 광고가 노출되는 것이 불편하다면, 설정을 통해 이를 해제할 수 있다. 고객이 원하지 않는 경우, 메뉴의 ‘설정 > 채널 전환 홍보 설정’으로 들어가서 광고 노출을 해제할 수 있다. 이렇게 설정하면 더 이상 광고가 노출되지 않으니 원하는 고객은 이 절차를 따르면 된다.

설치비 환불 여부

설치비는 설치 시 발생하는 일회성 비용으로, 차후에 환불되지 않는 점을 기억해야 한다. 초기 설치비용은 서비스 이용의 기본적 투자로 생각하고 진행하는 것이 좋다.

체크리스트 및 주의사항

딜라이브 서비스를 이용하면서 놓치기 쉬운 항목들을 체크리스트 형태로 정리하였다.

체크리스트
청구서 수령 방법을 원하는 방식으로 변경했는가?
자동이체 신청 시 필요한 서류를 준비했는가?
해지 시 발생할 수 있는 비용을 숙지하고 있는가?
광고 노출 설정을 완료했는가?
설치비 환불 여부를 이해하고 있는가?

위의 체크리스트를 통해 딜라이브 서비스를 보다 원활하게 이용할 수 있다. 서비스 이용 중 궁금한 사항이 있다면 언제든지 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수 있다.

🤔 딜라이브와 관련하여 진짜 궁금한 것들 (FAQ)

Q1: 청구서 수령 방법을 변경하는 데 시간이 얼마나 걸리나요

청구서 수령 방법을 변경하면 익일에 변경된 방법으로 확인할 수 있다. 따라서 빠르게 변경할 수 있으며, 홈페이지나 고객센터를 통해 쉽게 진행할 수 있다.

Q2: 자동이체는 어떻게 신청하나요

자동이체 신청은 은행 방문, 지로사이트, 고객센터, 홈페이지를 통해 가능하다. 본인 명의의 계좌로만 신청할 수 있으니 주의가 필요하다.

Q3: 해지 시 어떤 비용이 발생하나요

약정 기간 내에 해지할 경우 할인받은 사용료와 면제된 사용료, 설치비, 사은품의 반환금이 청구되니 사전에 충분히 검토해야 한다.

Q4: 광고 노출을 해제하는 방법은 무엇인가요

채널 전환 시 광고를 원하지 않는 경우, 설정 메뉴에서 광고 노출 해제를 선택하면 된다.

Q5: 설치비는 언제 환불되나요

설치비는 일회성 비용으로 환불되지 않는다. 서비스 이용 시 발생하는 기본 비용으로 인식해야 한다.

Q6: 고객센터에 문의할 때 어떤 정보를 제공해야 하나요

문의할 때는 본인 확인을 위한 정보와 요청 사항을 미리 준비해두면 상담이 원활하게 진행된다.

Q7: 청구서 수령 방법 변경을 위해 필요한 서류는 무엇인가요

청구서 수령 방법 변경을 위해 특별한 서류는 필요하지 않으나, 본인 확인을 위한 정보가 필요할 수 있다.