에이블리는 최근 많은 사랑을 받고 있는 패션 쇼핑 앱으로, 누적 다운로드 수가 1,200만 건을 넘고, 회원 수는 400만 명 이상에 달합니다. 매일 평균 55만 명이 방문하며, 월 매출이 10억 원에 이르는 대형 쇼핑 플랫폼입니다. 이번 포스팅에서는 에이블리의 고객센터와 회원 혜택에 대해 자세히 알아보겠습니다.
고객센터 정보
에이블리의 고객센터는 고객들이 겪는 다양한 문제를 해결하기 위해 운영되고 있습니다. 가입, 구매, 결제, 배송, 환불 등 여러 가지 상황에서 발생할 수 있는 불만을 적절히 처리하는 것이 중요합니다. 고객센터에 대한 정보는 다음과 같습니다.
연락처
- 전화: 1833-8021 (국번 없이)
- 카카오톡: @에이블리_고객지원센터
운영시간
- 오전 10시 ~ 오후 6시
- 점심시간: 12:30 ~ 13:30
에이블리 회원 혜택
에이블리에 가입하면 다양한 회원 혜택을 받을 수 있습니다. 모든 회원에게는 365일 전 상품에 대해 무료배송이 제공됩니다. 또한, 첫 구매 시 최대 3만 원의 쿠폰이 지급되며, 등급별로 차별화된 혜택이 주어집니다.
등급별 혜택
- WELCOME: 신규 회원, 결제 금액 5만 원 미만, 1% 적립
- FRIENDS: 결제 금액 5만 원 ~ 10만 원, 8천 원 쿠폰팩
- FAMILY: 결제 금액 10만 원 ~ 30만 원, 1만 5천 원 쿠폰팩, 2% 적립
- VIP: 결제 금액 30만 원 ~ 50만 원, 2만 5천 원 쿠폰팩, 3% 적립
- VIP PLUS: 결제 금액 50만 원 이상, 3만 5천 원 쿠폰팩, 10% 할인 쿠폰, 5% 적립
등급별로 제공되는 혜택이 상당히 크며, 최고 등급에 도달하기 위한 금액도 비교적 낮아 에이블리를 자주 이용하는 고객이라면 VIP PLUS 등급을 빠르게 달성할 수 있을 것입니다.
셀러 및 파트너스 혜택
에이블리는 고객뿐만 아니라 파트너스 입점사에게도 다양한 혜택을 제공합니다. 매일 5천 개 이상의 신상 제품이 업데이트되며, 판매대금 수수료가 0%로 설정되어 있어 오픈마켓에서 수수료 문제로 고민하던 셀러들에게 큰 장점이 될 수 있습니다. 또한, 페이스북과 인스타그램 광고 노출 비용을 에이블리가 대신 부담해 주므로, 셀러들은 마케팅 걱정 없이 제품에만 집중할 수 있습니다.
마치며
이번 포스팅에서는 에이블리에 대한 기본 정보와 고객센터, 회원 및 파트너스 혜택에 대해 소개하였습니다. 에이블리에 관심이 있다면 고객센터를 통해 더 많은 정보를 얻고, 제공되는 다양한 혜택을 누려보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
에이블리 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
에이블리 고객센터의 전화번호는 1833-8021입니다.
에이블리 회원 가입 시 어떤 혜택이 있나요?
회원 가입 시 첫 구매에 최대 3만 원의 쿠폰과 365일 무료배송 혜택을 받을 수 있습니다.
셀러에게 제공되는 혜택은 무엇인가요?
셀이 0%의 판매대금 수수료와 광고 비용 지원 등의 혜택을 제공합니다.
앱은 어디서 다운로드 할 수 있나요?
에이블리 앱은 구글 플레이스토어와 아이폰 앱스토어에서 다운로드할 수 있습니다.
고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
고객센터는 오전 10시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간은 12:30부터 13:30까지입니다.
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