현대자동차 서비스센터 안내

현대자동차 서비스센터는 고객이 차량 정비 및 다양한 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 돕는 공간입니다. 이번 포스팅에서는 고객센터 전화번호, 블루핸즈, 하이테크센터의 정보 및 예약 방법을 포함하여 현대자동차의 여러 서비스에 대해 설명하겠습니다.

 

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현대자동차 고객센터 전화번호

승용차 고객센터 연락처

승용차의 경우, 고객 상담을 원하시면 080-600-6000으로 전화하신 후, 2번(정비예약)과 1번(접수/변경/취소)을 눌러 주시면 됩니다.

상용차 고객센터 연락처

상용차 고객은 080-200-6000으로 전화 후, 2번(정비예약)을 선택하시면 상담원과 연결됩니다. 고객님의 거주지 인근의 서비스센터에 예약 가능하며, 긴급출동 안전 보안 서비스는 365일 24시간 제공됩니다.

 

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긴급출동 서비스 안내

현대자동차의 긴급출동 서비스는 다음과 같은 세 가지 유형으로 나뉩니다.

1. 긴급출동 서비스

• 전화번호: 080-600-6000
• 현장에서 경미한 고장에 대해 응급조치를 제공하며, 응급조치가 불가능할 경우 지정 정비업체로 입고됩니다. 보증기간 내 또는 블루멤버스 회원에게는 무상으로 제공되며, 고객 부주의에 의한 사고는 제외됩니다.

2. 찾아가는 충전 서비스

• 현대차 EV 차량을 운전하는 블루멤버스 회원에게 제공됩니다. 일반도로에서는 1회 7 kWh, 고속도로에서는 1회 10 kWh의 충전을 지원합니다. 이 서비스는 연 10회 제공되며, 자동차 전용도로 등 일부 장소에서는 서비스가 제한될 수 있습니다.

3. 수소차 긴급딜리버리

• 수소차를 보유한 고객을 위한 서비스로, 연 2회까지 제공됩니다. 최대 견인거리는 100km이며, 고객의 대중교통 비용도 지원됩니다.

현대자동차 서비스센터 예약 방법

현대자동차 서비스센터는 예약제로 운영되므로, 방문 전 반드시 정비 예약을 하셔야 합니다. 예약은 고객센터에 문의하시거나 현대자동차 서비스 센터 홈페이지를 통해 가능합니다. 운영 시간은 평일 오전 8시 30분부터 오후 6시까지이며, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다. 정비 예약은 최소 4일 전에 하시는 것이 좋습니다.

블루핸즈와 하이테크센터

블루핸즈 서비스센터

블루핸즈는 현대자동차의 공식 협력 정비업체로, 보증수리 및 일반 정비가 가능합니다. 지역에 많이 분포되어 있어 접근성이 좋지만, 일부 정비 항목에 대한 장비나 인력이 부족할 수 있습니다.

하이테크센터

하이테크센터는 현대자동차의 직영 정비 센터로, 보증 수리 및 일반 정비를 수행합니다. 높은 기술력과 장비를 보유하고 있으며, 작업의 완성도가 높습니다. 그러나 예약 대기 기간이 길어질 수 있으며, 비용이 다소 높은 편입니다.

센터 이름	주소	전화번호	특화 서비스
남부하이테크센터	서울시 동작구 노량진로 53 대방동	02-890-9114	보증수리 및 일반 정비
동부하이테크센터	서울시 성동구 성수어로 134	02-3408-8000	고급 정비 및 수리
북부하이테크센터	서울시 도봉구 방학로 76	02-3499-8300	고급 정비 및 수리
인천하이테크센터	인천시 서구 가좌로 83번길 22	032-578-2350	고급 정비 및 수리
고양하이테크센터	경기도 고양시 일산서구 긴텍스로	031-8036-2114	고급 정비 및 수리

자주 묻는 질문

질문1: 블루핸즈와 하이테크센터의 차이는 무엇인가요?

블루핸즈는 현대차의 공식 협력 정비업체로, 기본적인 정비와 소모품 교환이 가능하며, 하이테크센터는 현대차의 직영 정비 센터로 보다 정밀한 정비를 제공합니다.

질문2: 긴급출동 서비스는 어떻게 이용하나요?

긴급출동 서비스는 080-600-6000으로 전화하여 요청할 수 있으며, 경미한 문제에 대해 현장에서 응급조치를 제공합니다.

질문3: 서비스 예약은 어떻게 하나요?

서비스 예약은 현대자동차 고객센터에 전화하거나, 공식 웹사이트를 통해 가능하며, 최소 4일 전에 예약하는 것이 좋습니다.

질문4: 블루멤버스 회원가입은 어떻게 하나요?

블루멤버스 회원가입은 현대자동차 공식 웹사이트에서 간편하게 진행할 수 있으며, 다양한 서비스 혜택을 제공합니다.

질문5: 하이테크센터의 예약 대기 기간은 얼마나 되나요?

하이테크센터는 정비 항목에 따라 예약 대기 기간이 다를 수 있으며, 일반적으로 길어질 수 있으니 미리 예약하는 것이 좋습니다.

질문6: EV 차량의 찾아가는 충전 서비스는 어떻게 이용하나요?

EV 차량을 운전하는 블루멤버스 회원일 경우, 고객센터에 요청하여 찾아가는 충전 서비스를 이용할 수 있습니다.

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