딤채는 위니아에서 제조하는 세계 최초의 김치냉장고로, 고객의 편의를 고려한 다양한 서비스가 제공됩니다. 이번 포스팅에서는 딤채 서비스센터에 대한 전화번호와 서비스 정보를 자세히 정리하였습니다.
딤채 서비스센터 전화번호
딤채 서비스센터와 연락할 때 필요한 전화번호는 다음과 같습니다:
고객센터 전화번호
- 딤채 서비스센터: ☎ 1588-9588
- 제품 구입 안내: ☎ 1588-9589
- 소모품 구입 안내: ☎ 1588-9577
영업시간
- 딤채 서비스센터: 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00
- 위니아 제품 구입 및 소모품 구입 전화: 동일한 영업시간 적용
위의 전화번호를 통해 딤채 김치냉장고에 대한 상담을 받을 수 있으며, 공식 웹사이트를 통해 서비스센터를 찾거나 AS 신청도 가능합니다.
서비스센터 찾기 및 AS 신청 방법
딤채 서비스센터를 찾거나 AS를 신청하려면 다음 방법을 따르시면 됩니다:
서비스센터 찾기
- 공식 홈페이지 접속
- [고객지원] 메뉴 클릭
- [서비스센터 찾기] 선택
- 지역 선택 후 원하는 서비스센터 검색
AS 신청 방법
- 전화 상담: 딤채 서비스센터 전화번호 ☎ 1588-9588로 전화하여 상담 및 AS 접수
- 카카오톡 상담: 카카오톡 챗봇을 통해 24시간 상담 가능
- 온라인 서비스 신청: 공식 홈페이지에서 AS 서비스를 신청할 수 있습니다.
출장 서비스 신청 방법
AS 출장 서비스가 필요할 경우, 다음 단계를 따라 신청하실 수 있습니다:
1. 위니아 홈페이지 접속 후 AS 서비스 신청
2. 제품 증상 선택 및 원하는 AS 날짜, 시간 입력
3. 예약 정보 확인 후 서비스 접수 완료
출장 서비스 비용
- 기본 출장비: 18,000원
- 평일 18시 이후, 토요일 및 공휴일 방문 시: 22,000원
딤채 제품의 보증 기간은 기본적으로 1년이며, 김치냉장고의 컴프레서는 3년, 2016년 이후 출시된 스탠딩 모델은 10년 동안 무상 서비스 보증이 제공됩니다.
주의사항 및 고객 만족
딤채 서비스센터는 고객 만족을 최우선으로 하며, 신속하고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 자가 진단으로 해결되지 않는 문제는 언제든지 서비스센터 전화번호로 연락하여 상담을 받으시기 바랍니다.
딤채 김치냉장고는 다양한 모델과 크기를 제공하여 고객의 필요에 맞춰 선택할 수 있는 장점이 있습니다. 문제가 발생했을 때는 주저하지 마시고 딤채 서비스센터에 연락하여 필요한 도움을 받으세요.
자주 묻는 질문
딤채 서비스센터의 영업시간은 어떻게 되나요?
딤채 서비스센터는 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00 동안 운영됩니다.
AS 서비스는 어떻게 신청하나요?
AS 서비스는 전화, 카카오톡, 온라인 신청을 통해 가능합니다. 공식 홈페이지에서 절차를 확인해 보세요.
출장 서비스 비용은 얼마인가요?
기본 출장비는 18,000원이며, 평일 18시 이후, 토요일 및 공휴일 방문 시에는 22,000원이 부과됩니다.
제품의 보증 기간은 어떻게 되나요?
일반적으로 딤채 제품은 1년 보증이며, 김치냉장고의 컴프레서는 3년 보장됩니다. 2016년 이후 출시된 스탠딩 모델은 10년 동안 무상 서비스 보증을 받습니다.
고객센터에 연락하여 해결되지 않는 경우는 어떻게 하나요?
딤채 서비스센터에 직접 연락하여 전문 상담을 받아보시는 것이 가장 좋습니다.