경동나비엔은 겨울철 필수 가전인 온수매트와 보일러로 유명한 브랜드입니다. 이 글에서는 경동나비엔 제품의 A/S 접수 방법과 서비스 센터 위치를 상세히 안내해 드리겠습니다.
A/S 접수 방법
전화로 A/S 신청하기
경동나비엔의 A/S를 원하신다면, 고객센터에 전화하시면 됩니다. 고객센터 전화번호는 1588-1144입니다. 24시간 연중무휴로 운영되기 때문에 언제든지 문의가 가능합니다.
인터넷으로 A/S 신청하기
또한, 경동나비엔의 공식 웹사이트를 통해서도 A/S를 접수할 수 있습니다. 인터넷 접수 시에는 방문 기사를 검색할 수 있는 기능도 제공되지만, 전화로 간단히 처리하는 방법도 있습니다.
고객센터 운영 시간
경동나비엔 고객센터는 연중무휴이며, 24시간 운영됩니다. 언제든지 문의하실 수 있어 편리합니다.
A/S 출장비 안내
A/S를 받을 때 가장 중요한 부분 중 하나가 출장비입니다. 경동나비엔의 출장비는 다음과 같이 정해져 있습니다:
| 구분 | 출장비 |
|---|---|
| 평일/주간 | 18,000원 |
| 평일 심야/주말/공휴일 | 22,000원 |
| 중대형 가스/기름 보일러 | 33,000원 |
출장비는 정찰제로 설정되어 있으며, 고객센터에 전화하여 모델명을 말하면 정확한 금액을 안내받을 수 있습니다.
서비스 센터 위치
경동나비엔의 서비스 센터는 전국 각지에 위치해 있어, 가까운 곳에서 A/S를 받을 수 있습니다. 주요 서비스 센터 목록은 다음과 같습니다:
| 센터명 | 주소 |
|---|---|
| 진주센터 | 경남 진주시 호탄동 307-12 |
| 강서센터 | 서울 영등포구 선유로 11 KT&G 영등포지사 사옥 601호 |
| 강남센터 | 경기도 성남시 분당구 야탑로 26 201호 |
| 강북센터 | 서울시 성북구 화랑로 248 장위뉴타워 10층 1004호 |
| 평택센터 | 경기도 평택시 서탄면 수월암길 95 |
| 인천센터 | 인천시 연수구 연수동 569-8 범한빌딩 6층 |
| 원주센터 | 강원도 원주시 시청로 3 (로얄타워3층) |
| 울산센터 | 울산광역시 울주군 범서읍 울밀로 2832 송주빌딩 2층 |
| 부산센터 | 부산광역시 동래구 충렬대로 284 |
| 대전센터 | 대전광역시 중구 대종로640 (유안타증권빌딩) 4층 |
| 대구센터 | 대구광역시 동구 장등로 66 (3층) |
| 광주센터 | 광주광역시 광산구 무진대로 251 (국민연금관리공단 광주지사 2층) |
| 제주센터 | 제주특별자치도 제주시 청사로9, 3층 |
경동나비엔 보증 기간
경동나비엔의 제품은 보증 기간이 있으며, 만약 이 기간 내에 고장이나 결함이 발생할 경우 무상 수리가 가능합니다. 고객센터에 전화를 통해 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: A/S 신청 후 얼마나 기다려야 하나요?
A/S 신청 후 대개 1~2일 이내에 방문 기사가 배정됩니다.
질문2: 출장비는 언제 결제하나요?
A/S 완료 후 기사님에게 출장비를 직접 지불하시면 됩니다.
질문3: 인터넷으로 A/S 접수 시 장점은 무엇인가요?
인터넷으로 접수하면 대기 시간을 줄일 수 있으며, 편리하게 예약을 할 수 있습니다.
질문4: 고장 시 어떻게 대처해야 하나요?
고장 발생 시 고객센터에 즉시 연락하여 문제를 설명하고 A/S를 신청하세요.
질문5: 모델명은 어디서 확인하나요?
모델명은 제품 설명서나 기기 본체에서 확인할 수 있습니다.
이렇게 경동나비엔의 A/S 서비스 관련 정보를 정리해 보았습니다. 문제가 발생했을 때는 빠르게 연락하여 문제를 해결하시기 바랍니다.
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